En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
(LSSICE), le informamos de que www.arteguias.com es un dominio de
internet propiedad de ARTEGUÍAS DE LA GARMA, S.L. con CIF B83305011
y domicilio en c/ Fray Junípero Serra 9, bajo A, 28039 de Madrid,
librería y papelería especializada en Arte, en adelante,
ARTEGUÍAS DE LA GARMA.
Asimismo, en este sitio web, se integran los servicios
turísticos de VIAJES ARTEGUIAS, S.L., con CIF B87697819 y domicilio
en c/ Fray Junípero Serra 9, bajo A, 28039 de Madrid, con CICMA 3501,
Agencia de viajes especializada en la organización de viajes
para el disfrute del Arte, en adelante, ARTEGUIAS.
Conjuntamente denominados como GRUPO ARTEGUÍAS.
El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos
en www.arteguias.com de conformidad con la Ley y los términos
y condiciones generales y particulares de los servicios ofrecidos
en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:
El Usuario es el responsable de facilitar sus datos
correctamente en los procesos de contratación establecidos
en la página web, debiendo en todo momento el Usuario introducir
todos los datos de identificación de modo correcto y tal
y como aparecen en el DNI o pasaporte.
El Usuario responderá, en cualquier caso, de
la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará
de comunicar a GRUPO ARTEGUIAS cualquier modificación en
los mismos, reservándose GRUPO ARTEGUIAS el derecho a excluir
de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado
datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan
en Derecho.
Limitación de responsabilidad
GRUPO ARTEGUIAS ofrece su sitio web y el acceso al
mismo de manera gratuita, dedicando tiempo y esfuerzo en mantenerlo
actualizado y en correcto funcionamiento. La limitación de
responsabilidad de GRUPO ARTEGUIAS responde y se basa en la legislación
aplicable.
Si por causas de fuerza mayor se presenta la imposibilidad
de la ejecución de las compras o reservas de servicios contratados
a través de GRUPO ARTEGUIAS, siempre que GRUPO ARTEGUIAS
no posea capacidad para la resolución de dichas causas, estará
exento de cualquier responsabilidad social, jurídica o económica
que afecte a dichas situaciones.
II. Condiciones generales de
contratación
Requisitos Previos
El Usuario declara que es mayor de edad y dispone de
capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados
en la web, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas,
las cuales declara comprender y aceptar.
En el caso de contratación de servicios por
menores de edad, se requiere la autorización de los padres
o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El Usuario
es el único responsable de la veracidad y exactitud de los
datos proporcionados a GRUPO ARTEGUIAS en el proceso de reserva.
Antes de formalizar una reserva o contratación
a través de la web www.arteguias.com, el Usuario estará
obligado a aceptar, mediante la marcación en una casilla,
estos términos y condiciones, y cualesquiera que afecten
a la gestión de los servicios ofrecidos, como condiciones
generales de contratación o información relativa a
las mismas.
El Usuario es informado completa y claramente de las
condiciones contractuales que afectan a los servicios con carácter
previo a la contratación, especialmente de las condiciones
de cancelación de reservas y de su derecho de desistimiento.
Caso en el que se le suscitase cualquier duda sobre la información
de la que dispone en el sitio web, puede contactar con GRUPO ARTEGUIAS
antes de contratar en el teléfono y la dirección de
correo electrónico que constan en este sitio.
1. Formalización
La realización por parte del Usuario de reservas
de los servicios que se pueden encontrar en la Web, se podrá
formalizar a través de la página web www.arteguias.com,
o a través de correo electrónico a la dirección
,
o a través de la línea de venta telefónica
en el teléfono 914480884, o de forma presencial en calle
c/ Fray Junípero Serra 9, bajo A, 28039 de Madrid.
La formalización del contrato se realiza en
el mismo momento de la confirmación de la aceptación
de las condiciones generales, la política de privacidad y
el pago. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 27 de
la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico, el documento
electrónico en que se formalice el contrato para la adquisición
de cualquier de los Servicios, será archivado en los registros
de GRUPO ARTEGUIAS y será accesible para el Usuario en cualquier
momento, solicitándolo por email a .
Igualmente se informa al Usuario de que el contrato podrá
formalizarse en todas las lenguas en las que este Sitio Web resulte
accesible. La adquisición por parte del Usuario de cualesquiera
servicios de Proveedores que se realicen a través de la Web
se regirá exclusivamente por los términos y condiciones
específicas de dichos Proveedores.
2. El pago
La adquisición del derecho a recibir o disfrutar
cualquier Servicio contratado, solamente será efectiva en
el momento en que ARTEGUÍAS DE LA GARMA o ARTEGUIAS, según
el bien o servicio contratado, realicen el cargo de manera válida
en la tarjeta de crédito o débito suministrada o se
reciba, en aquellos supuestos en que así se acuerde, la transferencia
por el importe total de dicha compra. GRUPO ARTEGUIAS se reserva
la facultad de cancelar las Reservas o pedidos efectuados en caso
de impago, devolución del cobro, tarjeta denegada, falsedad
en los datos aportados o en el supuesto de imposibilidad manifiesta
para comprobar y verificar los datos de la tarjeta facilitada. El
Usuario responderá de que las tarjetas de crédito
o débito que utiliza sean de su propiedad y existen suficientes
saldos asociados para cubrir el coste del Servicio contratado.
Una vez que se realiza un pago en la web, automáticamente
GRUPO ARTEGUIAS confirma la reserva o pedido y envía un correo
al cliente indicándole los datos, el resumen de los servicios
o bienes comprados, y el detalle de lo pagado y lo pendiente por
pagar (en el caso de pago aplazado).
Esta misma información se remite por email en los casos en
los que se realice el abono por transferencia o se facilita en su
versión física, si la contratación se realiza
en nuestra tienda.
Abonada la totalidad del importe, ARTEGUIAS remitirá
asimismo los documentos que deberá llevar el Usuario al viaje.
El Usuario acepta expresamente el envío de la factura por
correo electrónico, aunque puede solicitarla en cualquier
momento en papel a GRUPO ARTEGUIAS.
3. El Precio
Viajes
Las descripciones de los viajes que figuran en el Sitio
Web especifican los Servicios incluidos en el precio de cada viaje.
Los precios se indican en Euros.
Los precios finales indicados en pantalla incluyen el I.V.A. (en
los casos en los que éste es aplicable) y cualesquiera otros
impuestos o tasas que fueran de aplicación, al tipo vigente
en el momento de la contratación.
En la contratación de alojamientos, salvo indicación
expresa en contrario, no estarán incluidos en el precio cualesquiera
otros servicios no especificados, tales como, a efectos ilustrativos
pero no limitativos, visados, certificados de vacunación,
regímenes alimenticios especiales; lavado y planchado de
ropa, parking, utilización del teléfono, cunas, alquiler
de TV; servicios de Spa, balnearios, termas, masajes, tratamientos
médicos, terapéuticos o de salud; y cualquier otro
servicio similar que el establecimiento ofrezca por un precio independiente
al del servicio principal de alojamiento contratado. En determinados
destinos, se aplican impuestos adicionales como, pero no únicamente,
tasas de estancia/locales que pueden variar en función de
la categoría del establecimiento y del destino, dichas tasas
se pagan directamente en el establecimiento hotelero y será
el Usuario el único responsable de pagar las mismas.
De existir un error tipográfico en alguno de
los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una
decisión de compra basada en dicho error, ARTEGUÍAS
DE LA GARMA y/o ARTEGUIAS asumirán el error dando plena eficacia
a la compra, excepto en el caso que dicho error marque una diferencia
tan desproporcionada respecto al precio medio de mercado para ese
bien o servicio que resulte obvio para cualquier consumidor de inteligencia
media.
ARTEGUÍAS DE LA GARMA y ARTEGUÍAS podrán
aplicar descuentos en sus productos y/o servicios a antiguos clientes,
miembros de determinadas asociaciones colaboradoras y determinados
colectivos como por ejemplo, tercera edad y estudiantes. Recuerde
consultar los descuentos vigentes en el momento de contratar, por
si le fuera de aplicación alguno de ellos.
4. Los Libros, artesanía y otros materiales
de Arte
El Usuario puede realizar un pedido de libros, artesanía
u otros productos a través de este sitio web. Los pedidos
se remiten contrareembolso, por correo certificado a través
de empresa de mensajería, en un plazo máximo de 10
días, salvo por problemas de disponibilidad, en cuyo caso
se comunicará al Usuario en el momento de confirmación
del pedido, pudiendo desistir de éste en tal momento si el
plazo previsto no le conviniere.
Una vez recibido el pedido se le confirma al Usuario
vía e-mail (indicando libros elegidos y el precio total de
la compra, impuestos incluidos). Si tiene alguna duda o no desea
usar el formulario para hacer el pedido, el usuario puede contactar
en 
por Tel./Fax:914480884. Para compras desde fuera de España,
el Usuario usuario será informado en la confirmación
del pedido del importe de los gastos de envío.
ARTEGUÍAS DE LA GARMA o, en su caso, la empresa
de mensajería empleada para el transporte, responderán
del perfecto estado de los bienes adquiridos por los Usuarios en
el momento de la entrega. En caso de recibirse con cualquier desperfecto,
el Usuario lo pondrá en conocimiento inmediato de ARTEGUÍAS
DE LA GARMA.
Derecho de desistimiento del Usuario en la compra
de productos
El Usuario tiene derecho a desistir unilateral y libremente
de la compra de los libros y/ o piezas de artesanía comprados
a esta empresa sin penalización alguna en el plazo de 14
días naturales que se computarán desde la recepción
del bien. El ejercicio de este derecho no supone gasto para el Usuario
y la empresa devolverá las sumas que hayan sido abonadas
dentro de los 14 días naturales desde la notificación
del desistimiento. En el caso de que el consumidor proceda a ejercer
dicho derecho podrá realizarlo dirigiéndose a ARTEGUÍAS
DE LA GARMA, a c/ Fray Junípero Serra 9, bajo A, 28039 de Madrid,
o a
comunicando su desistimiento, el identificador del contrato o pedido
del que desiste, su nombre y apellidos y su domicilio.
No obstante, no procederá el derecho de desistimiento en
la compra de revistas de Arte e Historia Medieval e eBooks puesto
que constituyen excepciones a este derecho reguladas en el art 103
del RD Legislativo 1/2007.
5. Los servicios turísticos
5.1 Viajes combinados
En el caso de que los servicios contratados sobrepasen
las 24 horas de duración y combinen transporte, alojamiento
y otros servicios turísticos significativos con arreglo a
un precio global, ARTEGUIAS se regirá por lo dispuesto en
el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el cual se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa
de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias.
ARTEGUIAS y cualesquiera otras agencias intervinientes
responderán frente al Usuario solidariamente y en función
de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo
de gestión del viaje, del correcto cumplimiento de las obligaciones
derivadas del contrato, con independencia de que éstas las
deban ejecutar por sí mismas u otros prestadores de servicios,
y sin perjuicio del derecho de los organizadores y detallistas a
actuar contra los prestadores de servicios responsables.
Se responderá, asimismo, de los daños
sufridos por el consumidor y Usuario como consecuencia de la no
ejecución o ejecución deficiente del contrato, si
bien dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna
de las siguientes circunstancias:
En los supuestos de exclusión de responsabilidad
por darse alguna de las circunstancias previstas en los párrafos
b), c) y d), el organizador y el detallista que sean parte en el
contrato estarán obligados, no obstante, a prestar la necesaria
asistencia al consumidor y Usuario que se encuentre en dificultades.
El resarcimiento de los daños, que resulten
del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones
incluidas en el viaje combinado, quedará limitado con arreglo
a lo previsto en los convenios internacionales reguladores de dichas
prestaciones.
ARTEGUIAS está en obligación de facilitar
y el cliente en obligación de suscribir y remitir a la agencia,
un contrato de viaje combinado que consigne la integridad de los
servicios contratados y cualesquiera cantidades, calidades, duración,
u otras características, así como las condiciones
específicas de pago y cancelaciones.
5.2 Servicios sueltos
Para el resto de servicios de ARTEGUIAS no sujetos
a las circunstancias del primer párrafo del apartado anterior,
los servicios se entenderán como "sueltos", y ARTEGUIAS
actuará en calidad de mero intermediario entre el proveedor
del servicio y el Usuario, rigiéndose el contrato por las
condiciones específicas de dichos proveedores, las cuales
serán comunicadas previamente al Usuario, no respondiendo
GRUPO ARTEGUIAS de la ejecución del contrato de transporte,
alojamiento o servicio turístico contratado.
5.3 Bonos GRUPO ARTEGUIAS
Los Bonos GRUPO ARTEGUIAS son unos productos exclusivos
que se regulan según las presentes condiciones, consistentes
en determinados paquetes de idénticos servicios sueltos en
condiciones económicas más beneficiosas que la contratación
diferida, diseñados para utilizarse por un mismo Usuario
o varios miembros de una misma familia, cuyo precio ha sido negociado
directamente con los proveedores finales de los servicios para optimizar
la comercialización y que, en consecuencia, están
sujetos a condiciones especiales de cancelación una vez se
produce el canje del servicio integrado en el bono por la reserva
efectiva del servicio.
Una vez solicitado el uso de uno de los servicios del
bono por la realización de una reserva y su efectiva confirmación,
sólo será permitida la modificación de las
fechas del servicio si el mismo está disponible por el proveedor
para tales fechas, siendo posible que el cambio esté sujeto
a algún tipo de modificación del precio al alza, dependiendo
de los servicios.
Se hace constar expresamente que en los bonos de servicios,
y siempre y cuando se trate de servicios sueltos, ARTEGUIAS no será
responsable de la ejecución del contrato de servicios contratados,
debiendo dirigirse cualquier tipo de queja sobre el mismo al proveedor
final, cuyos datos serán debidamente proporcionados por ARTEGUIAS
al tiempo de efectuar la compra del bono.
En cualquier caso, la cancelación de los servicios,
una vez confirmados los mismos, no estará sujeta a reembolso
alguno.
La contratación de este producto implica la
conformidad de todas las condiciones estipuladas para su funcionamiento.
5.4 De la especialidad de los viajes para disfrutar
de Arte
En ARTEGUIAS somos expertos en servicios relacionados
con el Arte. Algunas actividades al aire libre entrañan riesgos
tales como las condiciones climatológicas, el tráfico,
etc.. Los guías y personal de la agencia se encargarán
de gestionarlos para maximizar la seguridad y el disfrute de los
participantes pero nunca podrá garantizarlo por completo.
Será la responsabilidad del cliente informar
a la empresa de cualquier tipo de alergia, lesión o enfermedad
que haya tenido y que pueda afectarle durante la actividad. También
es responsabilidad del cliente atender a las indicaciones del guía,
y actuar en base a las indicaciones del mismo.
El guía responsable de la actividad tiene el
derecho de negar un cliente debido a su falta de disposición
a acatar reglas de acceso a determinados inmuebles.
El guía/proveedor puede decidir suspender la
actividad antes de su inicio por razones meteorológicas y,
en tal caso, el cliente no tendrá derecho a reembolso salvo
que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares del
viaje.
En ocasiones, la visita de ciertos conjuntos arquitectónicos
y monumentales quedará sujeta a la disponibilidad de los
guardeses que se encargan de su custodia, debiéndose tomar
en especial consideración las particulares condiciones personales
de estos sujetos, dada la tradición mantenida en algunas
de las localidades en las que se realizan dichas visitas turísticas.
En caso de imposibilidad de visita de tales monumentos parte del
itinerario, se procederá a adoptar las soluciones pertinentes
con el objeto de continuar con el viaje, pudiendo ser sustituidas
las visitas por otras alternativas de similar interés en
dicha localidad, cuando sea posible y a criterio de ARTEGUÍAS.
6. Obligación de información del Usuario
y de GRUPO ARTEGUIAS
El Usuario es responsable de facilitar a ARTEGUIAS
cualesquiera datos o información relevantes para la gestión
de su contratación de servicios. Si el Usuario necesita cualquier
tipo de servicio especial como silla de ruedas, animal en cabina/bodega
o algún tipo de comida especial, deberá informarlo
con carácter previo a la contratación. En el caso
de sillas de ruedas deberá indicar el tipo de servicio que
necesita, si puede o no subir escaleras, etc. En caso de animales,
tipo de animal, medidas del trasportín y peso total de ambos.
ARTEGUIAS facilitará al Usuario con carácter
previo a la contratación de servicios, la información
de índole general sobre las condiciones aplicables a los
nacionales de los estados miembros de la Unión Europea en
materia de pasaportes y de visados, y las formalidades sanitarias
necesarias para el viaje y al estancia. ARTEGUIAS, sin embargo,
no se responsabiliza de que el Usuario cumpla las exigencias de
documentación en general, y de pasaporte, visado o sanitarios
del país de entrada en concreto, así como de su vigencia
o veracidad de los mismos. Es obligación del Usuario de cualquier
Servicio contratado asegurarse que los requisitos de entrada son
factibles para su viaje según su propia situación
personal o jurídica, así como de la documentación
identificativa necesaria según el país al que viaja
y la aerolínea/s concertadas. El Usuario será el único
responsable de cualquier gasto, pérdida o perjuicio en que
incurra él mismo o la compañía incluso el no
poder disfrutar del viaje una vez contratado.
Se recomienda que, en todo caso, se consulte la web
del Ministerio de Asuntos Exteriores antes de contratar un servicio
en este sitio web: https://www.exteriores.gob.es/portal/es/serviciosalciudadano/siviajasalextranjero/paginas/recomendacionesdeviaje.aspx
7. Modificaciones y cancelación por el Usuario
Caso en el que el Usuario desee modificar o cancelar
su/s reserva/s:
Antes de prestarse los servicios: El Usuario debe prestar
especial atención a las condiciones de cancelación
que se describan en este sitio web, y, caso de haberlo, en el folleto
informativo descargable que se ponga a su disposición. En
el supuesto de modificaciones en la Reserva solicitadas, ARTEGUIAS
no puede asegurar la disponibilidad del proveedor para las nuevas
fechas o condiciones requeridas. Una vez recibida su solicitud,
se procederá a contactar con el establecimiento para confirmar
las nuevas condiciones, las cuales serán ofrecidas para su
aceptación al Usuario. Los gastos de gestión por modificaciones
de cualquier Servicio contratado a través de ARTEGUIAS dependerán,
en su caso, del proveedor final y de la normativa vigente en ese
momento.
Una vez iniciada la prestación de servicios:
En el caso de solicitar el Usuario cualquier modificación
de las condiciones contratadas una vez iniciado el disfrute de los
servicios, ARTEGUIAS se compromete a realizar todos los esfuerzos
necesarios para poder satisfacer al Usuario en sus peticiones. Cualquier
modificación solicitada que suponga nuevas condiciones con
el proveedor, será ofrecida con carácter previo al
Usuario para que el mismo las pueda aceptar.
En caso de viaje combinado, la cancelación de
los servicios solicitados o contratados por parte del cliente que
no esté amparada legalmente en un motivo de fuerza mayor,
conllevará la obligación de abono de los gastos de
gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización
consistente en el 5 por ciento del importe total del viaje, si la
cancelación se produce con más de diez y menos de
quince días de antelación a la fecha del comienzo
del viaje; el 15 por ciento entre los días tres y diez; el
25 por ciento dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la
salida; y el 100 por cien de no presentarse a la salida.
Se informa al cliente que en el caso de que ARTEGUIAS
estuviera sujeta a condiciones económicas especiales de contratación,
tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales (cupos
mínimos/ grupos para realización del viaje), etc.,
se podrán establecer gastos de cancelación superiores
a los establecidos en el párrafo anterior, los cuales se
informarán y se establecerán de acuerdo con las presentes
Condiciones Generales y con las condiciones particulares que, en
su caso, sean aceptadas por el Usuario en el momento en el que se
formalice la reserva.
8. Responsabilidades
GRUPO ARTEGUIAS se compromete a actuar con la máxima
diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en esta Web
sean en todo momento veraces y estén actualizados. La información
mostrada en este Sitio Web que contuviese imprecisiones no generará
responsabilidad para GRUPO ARTEGUIAS, siempre y cuando la modificación
o el cambio de la información para corregir tales imprecisiones
se haya notificado al Usuario antes de acordar el Servicio y en
la oferta se mencione la posibilidad de realizar cambios; o las
partes acuerden los cambios necesarios para modificar estas imprecisiones.
El Usuario deberá asegurarse de verificar toda la información
indicada antes de realizar la compra o reserva.
GRUPO ARTEGUIAS intenta describir cada servicio y producto
con la máxima diligencia y nivel descriptivo. En ocasiones
se sirve de fotografías orientativas expuestas en el programa,
de personas, paisajes, hoteles, restaurante o apartamentos intentando
que dichas descripciones reflejen objetivamente la realidad de lo
contratado y evitar inducir a error, confusión o engaño
sobre información sustancial al Usuario. Las fotografías,
por su propia esencia temporal, no poseen carácter contractual
en sí mismas, sino que se deben apreciar junto con el conjunto
de la descripción de servicios objetivamente contratados.
GRUPO ARTEGUIAS no será responsable de los daños
y perjuicios derivados de las infracciones de cualquier Usuario
que afecten a los derechos de otro Usuario o de terceros incluyendo
los derechos de copyright, marcas, patentes información confidencial
y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.
GRUPO ARTEGUIAS no será responsable de los daños
y perjuicios causados al Usuario en caso de imposibilidad de prestar
los Servicios objeto de las presentes condiciones generales en casos
de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables al mismo.
Tampoco serán responsables del inadecuado uso del Servicio
como consecuencia de una defectuosa configuración del equipo
informático del Usuario o de la insuficiente capacidad para
soportar los sistemas informáticos necesarios para la utilización
de los servicios ofrecidos.
El Usuario acepta que cuando ARTEGUIAS actúa
como intermediario entre el Usuario y los Proveedores, no será
responsable en ninguna circunstancia de los Servicios que el Usuario
haya reservado.
Cuando la Agencia ARTEGUIAS intervenga en la organización
y comercialización de los viajes, será responsable
en la medida en que la normativa en vigor lo establezca y el Cliente
no pueda resarcirse en virtud de una póliza de seguros, como
un seguro de viaje o de cancelación del contrato de viaje.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, código fuente, marcas,
logos, etc. que figuran en la web de GRUPO ARTEGUIAS, se hallan
protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial
que son expresamente reservados por GRUPO ARTEGUIAS o, en su caso,
por las personas o empresas que figuran como autores o titulares
de los derechos. La violación de los anteriores derechos
será perseguida de conformidad con la legislación
vigente.
Por lo tanto, queda prohibida la reproducción,
explotación, alteración, exhibición, distribución
o comunicación pública por cualquier título
o medio de la totalidad o parcialidad de los contenidos de la página
web de GRUPO ARTEGUIAS para usos diferentes de la legítima
información o contratación por los Usuarios de los
bienes y servicios ofertados. En todo caso será necesario
el consentimiento previo por escrito de GRUPO ARTEGUIAS.
GRUPO ARTEGUIAS se reserva el derecho a utilizar fotografías,
vídeos u otro material audiovisual adquiridos durante el
transcurso de sus actividades, con el fin de promocionar dichas
actividades en diversos canales y ofrecer información a sus
Usuarios. En el caso de que el Usuario no desee expresamente dicha
utilización de los recursos, deberá comunicarlo a
GRUPO ARTEGUIAS por escrito, por correo postal, o dirigiéndose
a la cuenta 
.
10. Ley y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen en todos
y cada uno de sus extremos por la ley española y las partes
se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital,
para cuantas acciones y reclamaciones pudieran derivarse de la presente
relación, siempre y cuando no se estableciese un fuero específico
por ley.
Los contenidos, productos y Servicios incluidos en
esta Web son conformes a la legislación española,
y no están concebidos ni dirigidos a aquellas personas que
tengan su residencia en otras jurisdicciones. El Usuario se compromete
a no contratar los mismos para el supuesto de ser algún aspecto
de los mismos contrario a la legislación de su residencia.
11. Política de cookies
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley
de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI) y de la Directiva de la UE 2009/136/CE,
GRUPO ARTEGUIAS informa que este sitio Web no utiliza cookies.
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es transferido al disco duro de su ordenador y que almacena información
o hábitos de navegación. GRUPO ARTEGUIAS no utiliza
la tecnología de cookies para recopilar datos adicionales
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alguna sobre el Usuario.
12. Política de Privacidad y Protección
de Datos
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
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del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa
que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto
en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo
a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información
del tratamiento:
Fin del tratamiento: mantener una relación comercial
con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento
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electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite
realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán
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y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste
haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este
caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
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que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de
las formas de contacto que se ponen a su disposición.
- Remitir el boletín de noticias de la página web.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán
mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del
tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán
con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización
de los datos o la destrucción total de los mismos.
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los datos a terceros, salvo obligación legal.
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2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA
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Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes
y entrada de datos en los campos, del formulario de contacto o presentados
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e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su
petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión
de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos
personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable
de comunicar cualquier modificación de los mismos.
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al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos,
no se garantiza que la información y servicios facilitados
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3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en
protección de datos personales, el RESPONSABLE está
cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para
el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y
manifiestamente con los principios descritos en el artículo
5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita,
leal y transparente en relación con el interesado y adecuados,
pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los
fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas
y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad
que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades
de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada
para que puedan ejercerlos.